Das MacBook und sein verzwicktes Blauzahn Aua

mb_bt_kabel

 

Nachdem es weder Apple, vertreten durch den AASP, noch der Händler geschafft hat, an unserem alten MacBook (CoreDuo 2,0 GHz) die ewigen Probleme mit Bluetooth Ausfällen zu beheben, habe ich nun nach dem insgesamt vierten Reparaturversuch selber Hand angelegt.

Und trauriger Weise wurden die Ausfälle des BT Moduls durch eine mangelnde Abschirmung des Verbindungskabel verursacht, worauf das BT Modul als “Bluetooth: Not available” angezeigt wurde bzw. zeitweise komplett im System Profiler verschwand.

Nach vielen Telefon- und Email Kontaktierungen mit AASP, Apple und dem Händler schien dieser einfache Fehler einfach ignoriert oder nicht verstanden worden zu sein.

Also habe das Gerät selbst zerlegt, das Kabel mit Aluminiumfolie aus einem Coax Kabel und Schrumpfschlauch isoliert. Nun ist seit einer Woche alles gut.

Einziges Manko ist eine ganz leichte, aber kaum merkbare, Erhebung im Bereich der L und O Tasten.

Dies ließ sich auf Grund der Steifheit des Schrumpfschlauches und des insgesamt nun dickeren Kabels nicht anders bewerkstelligen.

Gefunden habe ich diesen Ansatz im Apfeltalk Forum, sowie auf einigen amerikanischen Webseiten, sowie auch im Apple Support Forum. Dort scheint Apple aber auch nicht lesen zu wollen.

Zur Zeit habe ich das mal in den Bug Reporter gestellt und hoffe auf Beachtung :-/

Das Zerlegen des MacBooks habe ich zur Sicherheit mit der Anleitung von ifixit.com bewerkstelligt, damit man nicht etwas kaputt repariert.

Aber nun lasse ich, wie immer, Bilder sprechen:

 

Siehe hierzu auch folgenden Artikel: Bluetooth Ohnmacht beim MacBook Teil X


15 Gedanken zu “Das MacBook und sein verzwicktes Blauzahn Aua

  1. Hallo Andrew,

    Deine Beschreibung und Glaubwürdigkeit haben mir sehr geholfen bei der Entscheidung, erstmals mein im
    Vergleich zu Desktops doch etwas kompliziertere MacBook zu öffnen. Und siehe da: die Abschirmung des
    Bluetooth-Datenkabels hat wirklich ursächlich jegliches Bluetooth-Problem beseitigt, sowie sämtliche damit
    verbundenen weiteren Macken wie Aufwachen aus dem Ruhezustand, etc.
    Dafür vielen Dank!!
    Was mich wundert ist, wie generell Apple dieses Problem nicht wahrhaben will bzw. verschweigt, natürlich wäre
    ein Austauschprogramm viel arbeitsintensiver als z.B. das Rausgeben neuer Akkus – aber die ganzen Motherboards?? Und welche Unmenge von Käufern wird damit alleine gelassen?!
    Mein langjähriger Eindruck von Apple bzgl. Benutzer-Freund-lichkeit im globalen Sinne schwindet dadurch rapide.
    Und in Kombination mit unendlich größerem Frust und einer halbjährigen, noch ungelösten Odyssee, verursacht durch einen Telefon- und Serviceprovider mit zwei Zahlen im Namen, dem Gefühl absoluter Ohnmacht hinsichtlich
    fremder Geschäftsinteressen, wächst nun auch bei mir die stille Hoffnung auf einen Rest verbliebener Macht des
    Users bzw. der Community des Web 2.0.
    Im Gegensatz zu den Großen, zu denen Apple und und dieser beschissene DSL-Anbieter zweifelsfrei gehören, kann ich nämlich Probleme, die meine Arbeit erschweren, nicht einfach mit gefüllten Kassen aussitzen. Sollten die
    aber auch nicht!!!
    Aber dazu sollte ich wohl noch an anderer Stelle posten, vielleicht auch mal was knackiger und rabiater.

    Grüße aus dem Rheinland
    Smarti

  2. Hallo Smarti.

    Schön das ich nicht nur mir helfen konnte.

    Ich habe diesen Lösungsansatz ja selbst in einem Forum entdeckt, nur dann selber noch mal in meinen Blog gestellt. In Foren geht leider viel verloren, oder kommt nicht so schnell an die “G**gle-Öffentlichkeit”.
    Immerhin weiß ich jetzt, das Hilfesuchende hier hin finden und ihr Problem gelöst bekommen.
    Nach etlichen Telefonaten mit AppleCare und dem Händler hatte ich absolut genug. Ich hoffe ein solcher Vorfall wird sich nicht wiederholen, das wäre mir zu wider :twisted:
    Wünsche ein schönes Wochenende.

    Grüße

    Der André

  3. Ich habe das Problem vor einiger Zeit in den Apple Dev Radar gesteckt und habe heute eine Benachrichtigung bekommen. Es sieht so aus, als hätte jemand das Problem endlich erkannt und auch AppleCare mitgeteilt, damit dieser Fehler andlich abgedeckt ist. Hoffen wir das Beste!

    a.”Bluetooth module isn’t available in system-profiler.”
    b. “Addional the MacBook wakes up in hibernations mode.”

    c. “The ASP and the dealer changed the logic board and the bluetooth module several times.”

    d. “With some aluminium foil from an coax kabel und some shrink tube I’ve screened the cable.Now I have no bluetooth problems.”

    a&b are consistent with a similar hardware cable fault tracked in 5796420 which appears to be a cable construction problem.

    c is potentially consistent: The problem tracked in 5796420 has to do with a faulty cable assembly. If the repair action was to replace the MLB or BT module, but retain the original ‘presumed faulty’ cable assembly then those repair actions would not have fixed it. Unless a repair history shows the cable was replaced as a counter-example then a bad cable is the likely culprit

    d is potentially consistent. Though the users believe they are shielding the connector cable what they actually might be doing is simply repositioning and making the cable hold in place better. There is no way to tell. It is highly unlikely that any shielding effect is doing anything useful. That wouldn’t cause USB to not enumerate. Especially since one symptom is ‘wake from hibernate’. A poor GND wire will cause the intermittency in power to generate a connect/disconnect which is the cause of a random wake event.

    Since this bug came thru dev relations it should be handled as a Service Repair. The failure mode seems consistent enough with the cable quality issue now being uncovered as a plausible reason. However until Service figures out how to address this type of failure with a diagnosis procedure and repair action to identify and replace a faulty cable

    So am assigning this to Jason cox who is looking into this from AppleCare for comments from their POV.
    Note that in some future OS Leopard update the syslog is going to have a less cryptic way to show that BT caused an unwanted wake event, a tell tale sign that there is a cable problem.

    As for this bug after Jason provides comments it likely should go back to Dev Relations so they can be clued into AppleCare plans.
    also the DRI should probably be changed to Ger Downey until AppleCare completely takes over this issue.

  4. Der Hammer!!!
    Hatte genau das gleiche Problem: Nach kauf einer Mighty-Mouse-Bluetooth fiel ständig mein Bluetooth aus und der besagte Blitz war im Bluetooth Zeichen zu sehen.
    Dann hab ich endlich diese Reparaturseite gefunden und nach ifixit.com das MacBook auseinandergebaut (hui, muss man sehr vorsichtig sein, am besten nen zweiten Computer mit ifixit.com drauf danebenstellen zum nachschauen wie es am besten geht, und nen ganz kleinen Kreuz Schraubendreher haben).
    Nun noch das Kabel Abschirmen und mit Schrumpfschlauch kapseln, MacBook wieder zusammebauen, LÄUFT!!! Mit Bluetooth rund um die Uhr!

    Juhuuuu, du bist der Held! Wie hast du das rausbekommen???

    Tausend dank, ein nicht-mehr-verzweifelter-MacBook 13″-CoreDuo-Nutzer…

    DankeDankeDankeDankeDankeDankeDankeDankeDanke

  5. Hallo Mark.

    Schön, dass Dir meine Seite bzw. mein Eintrag geholfen hat. :)

    Wie bereits gesagt

    habe ich diesen Lösungsansatz ja selbst in einem Forum entdeckt, nur dann selber noch mal in meinen Blog gestellt. In Foren geht leider viel verloren, oder kommt nicht so schnell an die “G**gle-Öffentlichkeit”.
    Immerhin weiß ich jetzt, das Hilfesuchende hier hin finden und ihr Problem gelöst bekommen.

    Dies ist ja wohl nun der Beweis dafür, dass da definitv ein Materialmangel vorliegt, leider peinlich simpel.

    Auch die Reaktion vom Apple Dev Radar zeigt, dass da wohl was übersehen wurde :twisted:

    Grüße

    Der André

    P.S.: Kann mir einer mal erklären, warum einige Kommentare doppelt angezeigt werden, wie sie doch nur ein mal im System vorhanden sind ??? :?

  6. Pingback: Bluetooth im MacBook repariert - jeenaparadies.net

  7. :?:
    Ich habe jetzt das Bluetooth-Kabel ausbgebaut, so wie in der Anleitung beschrieben. Jetzt sehe ich, dass das Kabel anscheinend mit dem Motherboard verlötet war. Bitte um einen Ratschläge, wie ich mein MacBook wieder zusammenchrauben soll.

  8. Pingback: Pimp my Gameboy.de > Mod it! » Blog Archive » Bluetooth Ohnmacht beim MacBook Teil X

  9. Auch von mir vielen Dank!
    Der Tipp war Gold wert.

    Grüße CapCokes

  10. Hey, freue mich immer davon zu hören, dass es jemandem geholfen hat.
    Es gibt allerdings einen Nachtrag zum Thema, wo man ein original Apple Ersatzteil verwenden kann, welches, wie bei den Nachfolgemodellen, abgeschirmt ist. So hat man dann keine Platzprobleme beim verlegen des Kabels. Das kann man dann auch mal dem AASP mitteilen, wenn er das Problem nicht gefixt bekommt.

    Reparatur mit original Ersatzteil

    Grüße
    André

  11. Hey André

    Die Probleme mit dem BT haben bei mir erst seit Kurzem angefangen – das BT war praktisch nicht mehr existent.
    Die vom Fachhandel haben nur darauf hingewiesen, dass das Problem bekannt sei und man das “defekte” Teil ersetzen lassen kann – für teuer Geld, wenn man wie ich keinen Care-Vertrag mehr hat.

    Doch Deine Anleitung (und die von Ifxit) sind Hammergut und haben mir bei der Behebung enorm geholfen. Der ganze Aus- und Einbau hat zwar 1 1/2 Stunden gedauert, dafür ist das Resultat umso besser.

    Die Mighty-Mouse und alle Verbindungen mit Handy etc. funktionieren einwandfrei!

    Grüsse aus der Schweiz
    Arun

  12. Schön das Du Dir so selber helfen konntest. Bei solchen Sachen fühlt man sich schon allein gelassen.

    Grüße zurück aus Big Germany…

  13. Kann leider die Bilder nicht sehen welches BT-Kabel muss abgeschirmt werden?

  14. Habe alles wieder, was noch da war, aus der Versenkung geholt. Sorry, aber so ein Blog wird mit den Jahren und den Updates wirklich zu einem Sumpfloch. :-)

  15. Vielen vielen Dank für diesen Hinweis!

    Ich habe ja seit einem halben Jahr akzeptiert, dass meine BT-Maus nicht mehr funktioniert, aber nun ist auch kein Suspend mehr möglich. Dank Deinem Hinweis und einem Stück Alufolie flutscht mein Macbook wieder wieder :-)

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